Ouvrir Hubs Relais
OùMenu Hubs Relais. Titre autour de Hubs Relais Agence.
Ce que vous voyez : onglets Hubs / Colis, bouton Nouveau hub relais, cartes d’occupation.
Onglets Hubs / Colis
- Hubs — cartes des points relais (occupation, Ouvert / Plein / Fermé…). Cliquez une carte pour le détail / actions photo & ouverture.
- Colis au hub — liste des colis déposés, retirés, expirés. C’est l’écran pour Retirer un colis au comptoir.
Nouveau hub
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Formulaire
Nouveau hub relais → nom, antenne, capacité, adresse, horaires → enregistrez. Le hub apparaît dans l’onglet Hubs. - 2
Ensuite sur la carte
Ajouter une photo / Changer la photo, bascule Ouvert / Fermé temporairement. Un hub fermé ne doit plus recevoir de nouveaux dépôts livreur.
Occupation et alertes
Barres de remplissage ; seuils Attention / Critique. Quand c’est critique, le dashboard affiche un bandeau rouge. Ensuite : accélérez les retraits, traitez les expirés, ou fermez temporairement le hub.
Déposer / retirer un colis
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Déposer
Déposer un colis — associe un colis / mission au hub. Après succès : le colis apparaît dans « Colis au hub », occupation +1. - 2
Retirer
Sur un colis : Retirer → invite Nom de la personne qui retire le colis :. Validez : colis marqué retiré, occupation −1, suivi public mis à jour. Annuler l’invite : rien ne change.
Même logique côté mission HQ : Dépôt au hub relais / Enregistrer le retrait (Missions).
Colis expirés
Cliquez Traiter colis expirés → confirmez le traitement groupé. Les colis concernés quittent la file « actifs ». Le délai vient de Rétention hub (heures) — changez-le puis Sauvegarder si 72 h ne convient pas.